Этот третий комплекс фильтров -- индивидуальные ограничения -- лежит в
основе глубоких различий между людьми и их способами создания моделей мира.
Различия между нашими моделями могут быть либо различиями, изменяющими
предписания (заданные нам обществом) таким образом, что наш опыт становится
богаче, а число возможных выборов больше; либо различиями, обедняющими наш
опыт, и ограничивающими нашу способность действовать эффективно.
МОДЕЛИ И ПСИХОТЕРАПИЯ
Согласно нашему личному опыту люди приходят за помощью к психотерапевту
обычно, когда они страдают, чувствуют в себе скованность, отсутствие выбора
и свободы действий.
Мы обнаружили, что дело, как правило, не в том, что мир слишком
ограничен и что нет выбора: просто эти люди не способны увидеть существующие
возможности, потому что те не представлены в моделях этих людей.
В жизненном цикле почти любого человека в нашей культуре имеется ряд
переходных периодов, связанных с изменением, которое он должен, так или
иначе, преодолеть. В различных формах психотерапии разработаны различные
категории работы с этими пациентами в эти важные переходные периоды.
Интересно то, что некоторые люди преодолевают эти периоды без особых
трудностей, причем время перехода насыщенно у них энергичной творческой
деятельностью. Другие люди, столкнувшись с теми же требованиями, переживают
эти периоды, как время, сплошь пронизанное страданиями и болью. Для них
важно выстоять эти периоды: главная забота, стоящая перед ними в этом случае
-- просто выжить. Различие между этими группами людей состоит, как нам
кажется, в том, что люди, которые реагируют на этот стресс и успешно
справляются с ним, творчески справляются с ним, располагают богатой
репрезентацией или моделью ситуации, в которой они находятся, такой моделью,
которая позволяет им различать широкий набор возможностей в выборе
собственных действий. Другие люди, напротив, чувствуют, что набор возможных
выборов у них ограничен, причем ни один из имеющихся выборов не представляет
для них ценности
-- они являются как бы участниками игры "прирожденный неудачник". В
связи с этим возникает вопрос: "Как получается, что, сталкиваясь с одним и
тем же миром, различные люди переживают его столь различным способом?" По
нашим представлениям, это различие вытекает, в первую очередь, из различий
их моделей. Вопрос тогда можно поставить иначе: "Как получается, что люди,
сталкиваясь с многозначным, богатым и сложным миром, приходят к созданию
убогой модели мира, причиняющей им страдание?"
Стремясь понять, почему же некоторые люди не перестают причинять себе
страдание и боль, важно осознать для себя, что они не испорчены, не больны и
не сумасшедшие, на самом деле они выбирают лучшие из осознаваемых ими
возможностей, то есть лучшие выборы из тех, что присутствуют в их
собственной конкретной модели мира. Другими словами, поведение людей, каким
бы странным и причудливым оно ни казалось, на первый взгляд, -- становится
осмысленным в наших глазах, если его рассматривать в контексте выборов,
порождаемых моделями мира этих людей. Трудность не в том, что они делают
неверный выбор, а в том, что их выбор ограничен -- у них нет богатого
четкого образа мира. Всеобъемлющий парадокс человеческого существования
заключается в том, что те же процессы, которые помогают нам выжить, расти и
изменяться
-- обусловливают одновременно возможность создания и сохранения
скудной, выхолощенной модели мира. Суть этих процессов заключается в умении
манипулировать символами, то есть создавать модели. Таким образом, процессы,
позволяющие нам осуществлять самые необычные и поразительные виды
человеческой деятельности, совпадают с процессами, блокирующими путь к
дальнейшему росту, если мы вдруг по ошибке примем за действительность
собственную модель. Важно назвать три общих механизма, обусловливающих это:
генерализацию, опущение и искажение.
Генерализация -- это процесс, в котором элементы или части модели,
принадлежащей тому или иному индивиду, отрываются от исходного опыта,
породившего эти модели, и начинают репрезентировать в целом категорию, по
отношению к которой данный опыт является всего лишь частным случаем.
Способность к обобщению, генерализации играет в нашем взаимодействии с миром
важную роль. Полезно, например, основываясь на опыте ожога от прикосновения
к горячей плите, придти путем обобщения к правилу, что к горячим плитам
прикасаться нельзя. Однако, если мы обобщим этот опыт в утверждении, что
плиты опасны, и будем на этом основании избегать комнат, в которых они
имеются, мы без всякой к тому необходимости ограничим свою свободу действия
в мире.
Предположим, что ребенок, впервые усевшись в кресло-качалку, опрокинул
его, резко опрокинувшись на спинку кресла. В результате он, возможно, придет
к выводу, что кресла-качалки неустойчивы, и не захочет даже попытаться снова
сесть в него. Если в модели мира этого ребенка кресла-качалки не отличаются
от кресел и стульев вообще, тогда все стулья подпадают под правило: не
откидывайся на спинку кресла (стула)! У другого ребенка, который создал
модель, включающую в себя различение кресел-качалок от прочих предметов для
сидения, больше возможностей для выбора того или иного поведения.
Основываясь на собственном опыте, он вырабатывает новое правило или
обобщение, относящееся только к креслам-качалкам: не откидывайся на спинку
кресла! -- в итоге у него более богатая модель и больше возможностей выбора.
Процесс обобщения может привести, например, того или иного индивида к
формулированию такого правила, как "Не выражай открыто собственных чувств!"
В контексте концентрационного лагеря это правило может обладать большой
ценностью для выживания, так как оно позволяет избегать ситуаций, влекущих
за собой возможность наказания. Но, применяя это правило в семье, человек,
отказываясь от экспрессивности и в общении, которая в этом случае полезна,
ограничивает свои возможности достижения близости. В результате у него может
возникнуть чувство одиночества и ненужности, он чувствует, что выбора у него
нет, поскольку возможность выражения чувств в его модели не предусмотрена.
Суть сказанного в том, что одно и то же правило, в зависимости от
контекста, может быть полезным, или, напротив, вредным, то есть, что верных
на все случаи жизни обобщений не существует, и каждая модель должна
оцениваться в конкретном контексте ее употребления.
Более того, все это дает нам ключ к пониманию поведения, которое может
показаться нам странным или неуместным, то есть мы поймем его, если сможем
увидеть поведение человека в контексте его зарождения.
Второй механизм, который может использоваться нами либо для того, чтобы
эффективно справляться с жизненными ситуациями, либо для того, чтобы
заведомо обрекать себя на поражение, -- это опущение.
Опущение -- это процесс, позволяющий нам избирательно обращать внимание
на одни размерности нашего опыта, исключая рассмотрение других. Возьмем, к
Пирамида