приходящего за помощью.
Имеет смысл завести картотеку с координатами специалистов, к которым вы часто
направляете людей, телефонами доверия и другой информацией об источниках помощи.
Стоит также послать письменные запросы о графиках встреч в различные группы
самопомощи. Хорошо всегда иметь под рукой книги по самопомощи, которые можно
показать клиентам. Если человек пока не готов искать более внешнюю формальную
помощь, процесс выздоровления может быть инициирован книгами. Я использую также
распечатки с описанием характерных черт взрослых детей алкоголиков, созависимых и
переживших инцест. Клиент, испытывающий сомнения или негативизм по поводу какого-
то из этих портретов после того, как примерил их к себе, может взять текст домой, чтобы
подумать над ним.
Советую снабжать клиента более чем одной рекомендацией. Не каждый психо
терапевт подходит для всякого клиента. Я обычно предупреждаю человека, что хотя
имею хорошее мнение о том или ином специалисте, все же не могу гарантировать, что
они подойдут друг другу. Важно, чтобы клиент уважал собственную интуицию. Он имеет
право искать и выбирать, пока не встретит того, с кем ему будет комфортно работать.
Составив свой каталог для рекомендаций, заботьтесь, о том, чтобы он не
устаревал. Терапевты и целители могут переезжать, истощаться, менять специфику
работы. Ничто не действует так удручающе на мотивацию клиента, как ответ по
рекомендованному телефону, что эту помощь здесь больше не оказывают. Время от
времени связывайтесь с теми, кого рекомендуете, -- узнать, по-прежнему ли можно
направлять к ним людей, какими новыми средствами помощи они овладели и каковы их
расценки в настоящий момент.
Полезно также получать обратную связь о клиентах, адресованных вами к
различным профессионалам. Это позволит впоследствии более точно давать
рекомендации и лучше подготавливать людей к посещению данного специалиста или
места. Однако, обсуждая клиента с другим профессионалом, не забывайте о правиле
конфиденциальности. Не исключено, что он открыл вам то, о чем пока не решился
говорить с вашим собеседником. Наконец, здоровой привычкой является получение
обратной связи о полученной помощи от самих клиентов. Можно попросить человека
позвонить и рассказать, как идут дела. (Не звоните им сами: возможно, -- он не
обратился туда, куда вы рекомендовали, и воспримет ваш звонок как давление).
Если вы выросли в дисфункциональной семье, то вам могут быть свойственны
магические ожидания от тех или иных форм целительства или от работы конкретных
целителей из числа рекомендуемых вами. В этом есть что-то общее с тем, чего вы ждете
от себя и никогда в жизни не осуществите. Например, вы можете ожидать, что кто-то
остановит пьянство немотивированного алкоголика или за несколько сессий избавит от
глубокой эмоциональной проблемы, от серьезной болезни. Поскольку такие ожидания
удовлетворить не очень реально, вы периодически будете разочаровываться в
специалистах, включенных в ваш каталог. Клиенты из дисфункциональных семей могут
заражаться такими фантазиями и тоже разочаровываться. Впрочем, профессиональный
опыт учит реалистичности прогнозов результата лечения. Надо сказать, что когда вы
станете способны к большему реализму, то вам будет достаточно правильно адресовать
клиента к надежному с вашей точки зрения профессионалу, чтобы умиротворить своего
внутреннего спасателя.
Лучше знать по личному опыту, куда посылаешь клиента
Личное знакомство со специалистами и службами помогает определить, куда лучше
направлять людей. Если служба социальной помощи специализируется на таких клиентах,
какие часто приходят к вам, попросите разрешения ее посетить. (Вас должно
интересовать отделение социальной работы или общественных отношений). Полезно
также сходить на несколько встреч "Анонимных Алкоголиков" и других групп
самопомощи, открытых для публики. Тогда вы сможете составить впечатление о группе и
собственными ушами услышать истории участников. Эти истории окончательно раскроют
вам две вещи: во-первых, что алкоголь более могущественен, чем вы воображали; во-
вторых, что, до какого бы состояния человек ни дошел, всегда остается надежда. После
этого вы станете более уверенно себя чувствовать с клиентами, страдающими
болезненными пристрастиями, и членами их семей, потерявшими надежду.
Клиент скорее последует вашей рекомендации, если вы сумеете объяснить, что его
там ожидает. Он может быть слишком робок, чтобы решиться задать вопросы, и тогда
важно его подбодрить. ("Похоже, у Вас есть сомнения насчет этого визита. Что Вас
беспокоит?") Иначе страхи и фантазии на тему предстоящего могут настолько запугать
человека, что он вообще не решится никуда идти. В случае нетрадиционных форм
целительства недостаток информации в особенности дает импульс к тому, чтобы
представлять в воображении всевозможные необычайные действия. Если вы в состоянии
рассказать, что же будет на самом деле, тем более на основе личного опыта, у вашего
клиента рассеется страх перед неизвестным. И сильнее слов действует ваша уверенность
в безопасности и эффективности данного метода.
Как получить всю необходимую информацию? На описание всевозможных видов
терапии и стилей целительства понадобилась бы отдельная книга, притом постоянно
появляются новые методы. Вам необходимо познакомиться с основными техниками:
Рейки, ребефинг, акупунктура, шиацу, гештальт-терапия, метод Фельденкрайза,
биоэнергетика, Рольфинг, техника Александера. В научном и медицинском разделах
библиотеки или книжного магазина вы найдете книги, описывающие различные виды
терапии. В газетах и журналах "New Age" печатаются статьи о целительских искусствах. С
особенностями работы конкретных специалистов и служб можно познакомиться лично.
Дополнительная выгода от контактов с представителями других терапевтических
областей -- в том, что они, в свою очередь, начинают лучше ориентироваться в
астрологии. Они обнаруживают, что мы -- тоже профессионалы, а вовсе не сумасшедшие
и не "фасадные гадалки", оказывающие в основном совсем другие услуги. Конечно, вы
столкнетесь и со скептическими реакциями. Однако помните, что, по статистике, 65
процентов населения в той или иной степени верят в астрологию, -- а среди них и 65
процентов профессиональных терапевтов!
Предположим, вы нашли координаты психотерапевтов или специалистов по работе
с телом, работающих с такими распространенными проблемами, как инцест,
патологические пристрастия и т.д. Имеет смысл созвониться или даже встретиться с ними,
чтобы получить о них ясное представление. Когда вы рекомендуете кого-то, вы ручаетесь
своей репутацией. Если клиент в работе с рекомендованным вами профессионалом
получил негативный опыт, он может перестать доверять также и вам. Рекламу может дать
кто угодно, но не в ваших интересах посылать посетителей к психически нестабильным
или некомпетентным терапевтам. Помните, что если человек "очень мил" и знает всякие
специальные слова, это еще не означает профессиональной пригодности.
Дополнение к списку ваших заслуг
Астролог выполняет множество функций, и среди них одна из важных --
информирование о ресурсах помощи. Знание местных возможностей стоит рассматривать
как предмет профессиональной ответственности. Получение информации требует
времени, но окупается. Правильная рекомендация, благодаря которой человек решил
мучительную проблему, -- тонкая форма помощи. Если это само по себе не вознаграждает
вас, подумайте о том, что клиенты, которым вы помогли таким образом, более склонны
Тэги:
Целительство
Пирамида